Маркетинговое консультирование

 

Что это такое?

Совместная работа независимого консультанта (или группы консультантов) с руководством компании, результатом которой является повышение эффективности маркетинговой деятельности, и в результате – прибыли компании.

Что мы делаем?

Оцениваем текущую эффективность маркетинговых вложений. Оптимизируем всю маркетинговую деятельность в угоду одному единственному показателю – прибыль. Ставим новые цели. Делаем шаг на встречу новому маркетинговому плану. Разрабатываем «дерево задач». Это тактический план достижения поставленных целей. Отвечаем на вопрос: Что конкретно делать уже сейчас?

Выбираем «готовые рецепты» увеличения количества денег, которые подходят для внедрения в вашем конкретном бизнесе. Создаем новые идеи для достижения поставленных целей.

Что в итоге получит компания?

Объективную оценку существующих маркетинговых вложений и шагов.
Рекомендации по улучшению существующей маркетинговой активности.
Краткий маркетинговый план на долгосрочный период.
Подробный тактический план действий на краткосрочный период.
Проработанные маркетинговые идеи для увеличения прибыли – выжимки из международного опыта и абсолютно новые идеи.

Какие сроки и этапы работ?

Первый этап – маркетинговый аудит и постановка новых целей.
Срок от 1 до 5 недель, в зависимости от объема бизнеса.

Внедрение консультантов в деятельность компании, глубинные интервью руководителей и менеджеров компании, изучения мест продаж, интернет представительств, продуктов, конкурентной среды и т.д.

Второй этап – разработка решений.
Срок от 1 до 3 недель.

Подготовка развернутого отчета о состоянии дел. Разработка плана устранения «проблемных мест» бизнеса и маркетинговой активности в частности. Конкретные рекомендации для увеличения прибыли компании.
Разработка стратегий и идей для будущих рекламных кампаний.

В чем отличие от Абонентского обслуживания?

Консультация – это полезная информация и план действий.

Услуга «Абонентского обслуживания» объединяет консультацию и осуществление всех (или некоторых) шагов разработанного плана действий. Темпы и приоритеты работ при этом устанавливаются Клиентом.

Этапы работы:

— Клиент на молекулярном уровне.

На этом этапе мы рассмотрим вашего клиента «под микроскопом». Найдем ключевые мотивы совершения покупок. Также научимся распознавать клиентов. И узнаем моменты, когда к нему обратиться прежде, чем он успеет подумать о конкурентах. Рассмотрим частые примеры влияния различных факторов на выбор клиента и научимся управлять этими факторами.

— Лучше оптом, чем в розницу.

Принципы дробления клиентов на целевые группы и работа с ними. Составление «Досье на Золотых клиентов». Составим карты «рыбных мест» и «календарь рыбалки».

— Мир – одна система.

Мы рассмотрим ваш бизнес, как деталь общей системы, найдем бизнесы, которые могут быть вам полезны и могут предоставлять клиентов. Изучим явных и скрытых конкурентов. Разработаем рекомендации по целевому сотрудничеству с бизнесами, не имеющими отношения к вашим клиентам.

— От проблемы к покупке.

Каждый клиент проходит несколько этапов на этом пути, на каждом из которых он может сделать выбор. Мы поймем мысли клиента и получим возможность на этот выбор влиять на всех этапах. А также вместе разработаем алгоритмы оценки эффективности рекламы.

— Лучшие рекламные стратегии.

На этом этапе мы рассмотри возможные виды рекламы и продвижения товара. Выберем наиболее подходящие для ваших конкретных задач. Определим наилучшее время воздействия.

— Создание «идеи-продавца»

Создание таких идей, которые за первые 3 секунды коммуникации с клиентом могут полностью передать ему всю глубинную суть ваших товаров, или услуг. Создание таких идей, которые распространятся сами среди ваших клиентов без вашего участия. Создание заразительных идей-вирусов.

Конечно, красивые картинки может сделать и талантливый фрилансер и менеджер по рекламе, владеющий фотошопом. Но главный вопрос: «Они будут продавать, или просто будут украшением вашего офиса?» (Хотя грамотные украшения тоже могут продавать, но это отдельный разговор)